Antes de mais nada, tenho que esclarecer que não tenho problemas com o capitalismo em si. Meu problema é com os níveis em que este chegou.
Descobri que na Oi os funcionários competem entre si para ver quem mente mais para o cliente.
Não é apenas aquela coisa de oferecer um produto e, em caso de recusa, oferecer algo melhor.
É o caso de haver conflito de informações entre quem atende na loja, e quem atende por telefone.
Com planos levemente diferentes e cada um com suas peculiaridades desnecessárias.
É uma competitividade que chega a ser ridícula.
ADIVINHA quem sai perdendo? ;)
Postado por Ricardo Ceratti.
quarta-feira, 9 de março de 2011
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário